Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Sine88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng mục đích vận hành dịch vụ — bao gồm xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật SSLKhông bán dữ liệuXác minh ví điện tửHỗ trợ tiếng Việt
Sine88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi bạn đổi mật khẩu hoặc thay đổi thông tin ví điện tử — một mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại đã đăng ký. Cookie được dùng giới hạn cho mục đích duy trì phiên đăng nhập và không được chia sẻ với bên quảng cáo. Dữ liệu được lưu giữ theo đúng thời hạn cần thiết, và bạn có quyền yêu cầu xóa bất cứ lúc nào.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền qua kết nối SSL — bao gồm thông tin tài khoản và giao dịch qua ví điện tử — được mã hóa để ngăn chặn truy cập trái phép.

Xác minh OTP

Mọi thay đổi liên quan đến mật khẩu hoặc ví điện tử đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, bảo vệ tài khoản khỏi thay đổi ngoài ý muốn.

Chính sách cookie

Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Không có cookie theo dõi hay quảng cáo bên thứ ba.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ — yêu cầu sẽ được xử lý theo đúng quy định hiện hành.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên trang — chọn mục hỗ trợ tài khoản và ghi rõ yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức tại Sine88 để yêu cầu xem hoặc xóa thông tin tài khoản của bạn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của Sine88 để được hướng dẫn nhanh về quy trình yêu cầu dữ liệu cá nhân.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà bạn có thể có về cách Sine88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp hoặc rút — bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu thiết bị như IP và trình duyệt cũng được ghi nhận tự động.

Không, Sine88 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email tại Sine88, ghi rõ yêu cầu xem dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie chỉ phục vụ duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Không có cookie theo dõi hành vi hay cookie từ mạng quảng cáo bên thứ ba được đặt trên trang.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ chính thức hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu theo đúng quy trình, trừ các thông tin pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho những nơi luật pháp cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.