Tham khảo

Điều khoản sử dụng Sine88

Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trên tài khoản của bạn tại Sine88 — từ đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến rút thưởng và đóng tài khoản.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi truy cậpCập nhật khi có thay đổi chính sách
Sine88 Điều khoản sử dụng Sine88
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách Sine88 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa và lưu trữ an toàn; chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch bắt buộc. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản đã xác minh.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành, hạn chế truy cập trái phép.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Gửi yêu cầu chỉnh sửa tên, số ví hoặc thông tin liên lạc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc muốn đóng tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của Sine88 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản cần cung cấp tên đăng ký và số ví điện tử đã liên kết để xác minh.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp trên trang — nhập câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của Sine88. Phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc khiếu nại chi tiết.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram của Sine88 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các vấn đề kỹ thuật.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ Sine88. Tiếp tục dùng tài khoản sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến khóa tài khoản và giữ lại số dư để xem xét.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba, ngoại trừ trường hợp bắt buộc để xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản đã xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin không khớp với ví điện tử đã đăng ký, có dấu hiệu gian lận, hoặc vi phạm các quy định trong điều khoản sử dụng.

Có. Sảnh chơi hoạt động trên trình duyệt điện thoại mà không cần tải ứng dụng. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại khu vực được phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.